দায়িত্বশীল খেলায় 9t99-এর অঙ্গীকার

9t99-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়, বা মানসিক চাপ থেকে পালানোর পথ নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমিং উৎসাহীদের জন্য আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিয়মকানুন মানা নয় — এটি একটি সংস্কৃতি যেখানে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সীমা জানেন, সময় ও অর্থের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাইতে ইতস্তত করেন না। 9t99 সেই সংস্কৃতিকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করে।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের সামাজিক ও সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট মাথায় রেখে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রংপুর — যেখানেই আপনি থাকুন, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার পাশে আছে।

9t99-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 9t99 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র প্রদর্শনের জন্য)।

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি। 9t99 আপনাকে আপনার নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয় যাতে আপনি কখনো সামর্থ্যের বাইরে ব্যয় না করেন।

লিমিট নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রেও এই লিমিটগুলো প্রযোজ্য।

অনলাইন গেমিংয়ে সময়ের হিসাব হারিয়ে ফেলা সহজ। 9t99-এর সেশন টাইম কন্ট্রোল ফিচার আপনাকে গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন একটি শক্তিশালী পদক্ষেপ। এই ফিচার ব্যবহার করলে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে 9t99-এ অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধরনগুলো:

• স্বল্পমেয়াদী (১–৬ মাস): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ — সময় শেষে আবার চালু করার সুযোগ থাকে।
• দীর্ঘমেয়াদী (৬–১২ মাস): দীর্ঘ বিরতির জন্য, মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে ৩০ দিনের অপেক্ষা বাধ্যতামূলক।
• স্থায়ী এক্সক্লুশন: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ — এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করবে।

গেমিং সমস্যা ধীরে ধীরে তৈরি হয় এবং অনেক সময় নিজে বোঝা কঠিন হয়ে পড়ে। নিচের চিহ্নগুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, একা সামলানোর চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। 9t99 সবসময় আপনার পাশে আছে।

এছাড়াও পরিবারের কোনো বিশ্বস্ত সদস্য বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুর সাথে মন খুলে কথা বলুন। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়াও একটি সাহসী ও বুদ্ধিমান পদক্ষেপ। বাংলাদেশে কান পেতরই (Kaan Pete Roi) এবং অন্যান্য মানসিক স্বাস্থ্য সেবা সংস্থাগুলো এই ধরনের সহায়তা প্রদান করে থাকে।

আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকলে নিশ্চিত করুন যে তারা 9t99 বা অন্য কোনো গেমিং সাইট অ্যাক্সেস করতে না পারে। কিছু কার্যকর পদক্ষেপ:

• আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অটো-লগইন বন্ধ রাখুন।
• ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• গেমিং সাইটের ব্রাউজার হিস্ট্রি পরিষ্কার রাখুন এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে সেভ করবেন না।
• মোবাইল ডিভাইসে স্ক্রিন টাইম ও অ্যাপ লক ফিচার ব্যবহার করুন।
• আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের পিন কখনো শিশুদের সামনে ব্যবহার করবেন না।

9t99 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের একটি দায়িত্বশীল অংশ। আমাদের প্রতিশ্রুতি:

• কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের টার্গেট করে বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন পরিচালনা করা হবে না।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো সবসময় বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখা হবে।
• সাপোর্ট টিম সর্বদা বাংলায় সহানুভূতিশীল ও পেশাদার সহায়তা দেবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলা হবে।
• সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা হবে।